تسجيل الدخول

يمكن لـ زين أن تزود العميل بحلول سحابية متكاملة ومتخصصة بناءً على احتياجاته، بحيث تساعده في تحقيق إنجازات هامة لأعماله بكفاءة وبمنتهى السرعة والسهولة. وتغطي خدمات زين جميع المجالات من: الموارد البشرية، والأمن، والخدمات السحابية، والتوسع في الخدمات التجارية كأنظمة المحاسبة ونقاط البيع.

حوسبة سحابية (VPS)

توفر خدمة الاستضافة السحابية من "زين أعمال"، العديد من حلول الاستضافة الجاهزة للاستخدام، التي تشمل الحوسبة السحابية (الخاصة، والعامة، والهجينة)، كما تتميز الخدمة بكونها ذات اعتمادية عالية، ومرخصة من قبل شركة VMware العالمية، وتوفّر بنية تحتية قابلة للتطوير بالكامل، لاستضافة وتلبية جميع متطلبات تطبيقات الأعمال في بيئة آمنة، ومتاحة بسهولة، وذاتية التحكم على مستوى المؤسسة، ومدعومة بضمانات صارمة لمستوى الخدمة. 


  • خدمات البنية التحتية للحوسبة السحابية مرخصة من قبل شركة VMware العالمية

تقدم لكم حلول الحوسبة السحابية من "زين أعمال" بنية تحتية متكاملة مرخصة بالكامل من قبل شركة VMware العالمية


  • لوحة تحكم موحّدة

يمكنكم التحكم وإدارة البنية التحتية السحابية الخاصة بأعمالكم من خلال لوحة تحكم موحّدة ومتكاملة، لإدارة جميع خصائص الخدمة.


  • استضافة محلية بمعايير عالمية

نوفّر لك في "زين أعمال" خدمة الاستضافة من خلال مركز زين لتخزين البيانات والمعلومات والتعافي من الكوارث (THE BUNKER) الأول من نوعه في المنطقة والحاصل على شهادة (Tier III) الخاصة بتصميم مراكز البيانات على مستوى العالم، والمعتمدة من قبل معهد “Uptime Institute" المتخصص في دراسة وتقييم مراكز البيانات العالمية، ويقع المركز في أكثر المواقع أماناً في المملكة الاردنية الهاشمية، مما يتيح لعملاء زين من قطاعات الأعمال الحصول على استضافة محليا بمعايير عالمية.


  • مراقبة ودعم فني على مدار الساعة 24x7x365

تتيح لكم "زين أعمال" مراقبة ودعم فني لكافة الخوادم السحابية الخاصة بكم، من خلال مركز عمليات إدارة الشبكة NOC ومركز عمليات أمن المعلومات SOC على مدار الساعة طوال العام، وتحت إدارة مهندسين متخصصين.


  • استضافة محلية وتواجد على نطاق إقليمي.
  1.  استضافة محلية لضمان أسرع معدل نقل للبيانات 
  2. تواجد محلي وإقليمي على مستوى الشرق الأوسط، يمكننا من تقديم الخدمات لأعمالكم في أماكن تواجدكم إقليمياً 
  3.  أسعار تراعي احتياجات السوق المحلي، من خلال عروض منافسة ومرنة تلبي احتياجاتكم وتتوافق مع تطلعاتكم ​


مركز بيانات The Bunker

وهو مركز بيانات مثالي يضمن حماية وأمان البيانات بأعلى المستويات وحسب المعايير العالمية، من خلال موقعه المحصن والمنخفِض 12 متراً تحت سطح الأرض، بمساحة 4,310 متر مربع، في مجمع الملك الحسين للأعمال،حيث يحتوي على جدران خرسانية ليكون مقاوماً للكوارث الطبيعية والنبض الكهرومغناطيسي (EMP) ، مع وجود أنظمة حماية من الضربات النووية، وبذلك يعد المركز الأول والوحيد في المنطقة الذي يتميّز بهذه الخصائص، مما يضعه أيضاً في قائمة أكثر المراكز تطوراً في العالم.

وسيقدم المركز خدمات تخزين البيانات والمعلومات والتعافي من الكوارث (Disaster recovery)، للمؤسسات الحكومية والشركات المحلية والإقليمية العاملة في مختلف القطاعات، كالقطاع المالي والصحي والتعليم والتأمين والطيران، حيث يحتوي المركز على غرف استضافة للخوادم (colocation DC) منها ما هو مشتَرَك، وأخرى منفصلة وخاصة تضمن الاستقلالية التامة، بالإضافة إلى وجود مكاتب طوارىء يمكن استخدامها في حالة الحاجة لإدارة الأجهزة الخاصة بهم.

وتم تزويد المركز بأحدث الخوادم والأجهزة الأمنية، وأجهزة حفظ الطاقة (UPS) المتصلة بمزودات الكهرباء الرئيسية لضمان تمرير التيار الكهربائي الغير منقطع إلى أجهزة المركز الخدمية التي تعمل على مسارين مختلفين لضمان تقديم الخدمة في حالة توقف أحد المسارات عن العمل، كما تم استخدام أحدث تكنولوجيا في غرف البيانات تتضمن وحدات التبريد الصفية in-row-cooling التي تتميز بالمحافظة على الطاقة، وسيكون المركز تحت مراقبة وإدارة فريق من أصحاب الاختصاص بمجال تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى أجهزة حماية ومراقبة على مدار الساعة، تراقب جميع الأنظمة والأجهزة، كما انه مزوَّد بحساسات للكشف عن الحرائق ونظام إطفاء الحرائق ونظام الإنذار وحساسات الكشف عن تسرب المياه وحساسات مراقبة الرطوبة.​

ويعتمد المركز على تقنية الألياف الضوئية التي تربط مركز البيانات بكابلات دولية، مما يسمح للشركات بالتوسّع والاستفادة من إمكانات النمو الدولية، كما يضمن استمرارية العمل بنسبة 99.982% وعدم الانقطاع، ففي حال حدوث أي خلل على اي من الأجهزة، فإن جهاز آخر سيقوم بنفس العمل دون أي تأثير.

وقد حصل المركز في العام 2018، على شهادة الدرجة الثالثة "Tier III"  الخاصة بتصميم مراكز البيانات على مستوى العالم، والمعتمدة من قبل معهد "Uptime Institute"  المتخصص في دراسة وتقييم مراكز البيانات العالمية، حيث تأتي هذه الشهادة لتعزز من مكانته كمركز بيانات مثالي يضمن حماية وأمان البيانات بأعلى المستويات وحسب المعايير العالمية، حيث تم منح الشهادة للمركز بعد تقييم شامل لمستوى أداء البنية التحتية، تضمنت جاهزية الخدمة على مدار الساعة، وذلك من خلال استخدام أجهزة عالية الجودة تسمح القيام بعمليات الصيانة أو تبديل أي من أجهزة الطاقة أو مرفقاتها مع إمكانية إدارة المركز دون توقف. ​


استضافة الأجهزة

 
مركز بيانات فعلي يضم جميع بيئة متكاملة لتكنولوجيا المعلومات؛ حيث يمكن للعديد من المشتركين تخزين معلومات الشبكة والخادم والاتصال بمجموعة متنوّعة من مزوّدي خدمات الاتصالات وغيرهم من الشبكات بأقل تكلفة، وتعتبر هذه الخدمة مثالية للشركات التي تعتمد أعمالها على تكنولوجيا المعلومات، أو لديها ميزانية أو فريق تقني محدود، أو لديها قيود على المساحة لا تسمح لها بإيواء مركز البيانات الخاص بها. مراكز البيانات موجودة في مكتب زين الرئيسي في الدوار الثامن، أبو علندا ومجمع الملك الحسين للأعمال.​

خدمة منصة الاتصالات الموحدة

توفير خدمة فريدة ومتطورة لعملاء زين من قطاع الأعمال عبر منصة موحدة ومتعددة قنوات الاتصالات، التي تستخدمها الشركة لخدمة عملائها؛ وتشمل تطبيقات الرسائل القصيرة والصوت والبريد الإلكتروني وتطبيقات المحادثة الحديثة WhatsApp أعمال والماسنجر.

تساعد "زين أعمال" زبائنها من قطاع الأعمال في تعزيز تجربة خدمة العملاء والقدرة على تنمية أعمالهم - كل ذلك عبر منصة شاملة يتم تشغيلها من قبل Infobip.​

مزايا المنصة الموحدة الخاصة في زين أعمال:


1- توحيد قنوات خدمات العملاء والتواصل معهم:

لتحقيق تفاعل أعمق مع العملاء عبر أوسع مجموعة مختارة من القنوات المحلية والعالمية، بما في ذلك الرسائل القصيرة وRCS وWhatsApp وتطبيقات الفيديو والصوت والتواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وتطبيقات الدردشة.

2- تفاعل متكامل مع العملاء:

تحقيق نتائج رضا العملاء عبر إتاحة منصة اتصال سحابية موحّدة ومتكاملة، تعمل على أتمتة وتوثيق بيانات عملاء زين من قطاع الأعمال، وإمكانية التعرّف على احتياجات العملاء وتقديم ردود دقيقة على استفساراتهم مباشرةّ بشكل آمن وبوقت أقصر

3- مرونة عالية:

من خلال التحكم في مجموعة التكنولوجيا بأكملها، يوفر Infobip أداء فعّال. يساعد العملاء على تحسين وصول الرسالة ديناميكياً لتقديم تواصل فعّال بشكل أسرع وموثوقية وشفافية لعملائك.​

​ 

خصائص المنصة الموحدة لإدارة خدمة العملاء من قطاع الأعمال:

 

·      المحادثات (Conversation): مركز اتصال رقمي مبني على الخدمات السحابية ومُدعّم بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتعزيز تفاعل العملاء عبر منصة موّحدة.

 

·      اللحظات (Moments): مركز متعدد القنوات مُدعّم بإمكانات الأتمتة المتطورة يتيح للشركات تنسيق تواصلهم وتفاعلهم مع العملاء بشكل أفضل عبر القنوات الرقمية والمتنقلة.

 

·      الردود (Answers): مركز متعدد القنوات لبناء منصة تشمل روبوت محادثة مدعّم بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتوفير الدعم بسهولة عبر الكلمات الرئيسية.

 

·      قاعدة بيانات العملاء (People): تمكين الشركات من الوصول إلى زبائنهم وربطهم بكافة نقاط الاتصال الخاصة بهم.

Services-Amended.jpg

خدمة التجارة الإلكترونية

نمنحك منصة متكاملة للتجارة الإلكترونية وحلول إدارة الطلبات؛ حيث تتيح لك هذه الخدمة إنشاء متجرك الإلكتروني لبيع منتجاتك/ خدماتك من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بك وتطبيق للهواتف الذكية، مدعومة بمحتوى قوي وأنظمة إدارة الطلبات عبر خدمات الاستضافة السحابية التي تغطي المواصفات والخاصيات المميزة إلى جانب أعلى معايير خدمات الدعم الفني.​

نظام معلومات المستشفيات


تقدّم "زين أعمال" حلولاً سحابية متميزة لكافة المؤسسات العاملة في القطاع الصحي (المستشفيات ومقدمي خدمات الرعاية الصحية)؛ إذ تغطي الحلول والخدمات المُقدّمة  كافة جوانب ومتطلبات الرعاية الصحية الحديثة، وتتضمن قائمة كاملة من الخدمات التي تشمل: (HIS (  نظام إدارة معلومات المستشفيات و (ERP)منصات تخطيط موارد المؤسسات وأنظمة PACS، حيث يتم تشغيل وإدارة هذه الأنظمة بالتعاون مع أبرز مشغلّي أنظمة الرعاية الصحية على مستوى العالم (Certacure و SAP و Philips)، بالإضافة إلى أنظمة دعم القرار السريرية والتشخيصية (CDSS) مثل ميكروفونات Dragon و Power scribe و UpToDate و MediSpan.

 

وتساعد مجموعة إدارة الرعاية الصحية الشاملة مقدمي الخدمات الطبية والصحية في تعزيز الكفاءة المؤسسية عبر توفير أنظمة عالية الموثوقية، كما تسهم بتسهيل الإدارة المالية والإجراءات الإدارية، مما ينعكس إيجاباً على جودة خدمات الرعاية الصحية.

وقد تم إطلاق هذه الحلول في كل من الأردن والعراق والكويت و السعودية ومصر، وتغطي أكثر من 30 مستشفى ومركزاً صحياً.

 

نظام المعلومات الصحية:

نظام معلومات شامل ومتكامل للمستشفيات يتميز بكونه:

  •  مصمم لإدارة كافة جوانب عمليات المستشفى، مثل ADT و OPD و LIS و CIS وفواتير المرضى وتخطيط موارد المؤسسات الصحية.
  •  يشمل الأساليب التقليدية لمعالجة المعلومات الورقية، بالإضافة إلى وضع العمل والحصول على البيانات وعرضها.
  •  مصمم بآلية تستند على شبكة الإنترنت وتمتاز بسهولة الاستخدام.
  • يشتمل على نماذج ديناميكية ومحرك سير العمل ونظام الإشعارات.شتمل على نماذج ديناميكية ومحرك سير العمل ونظام الإشعارات.
  • يعتمد على منهجية "سكروم" وagile في إدارة المشاريع (تنفيذ المهام بكفاءة وفاعلية).
  • مطابق للمعايير الدولية (ICD، CPT، SNOMED، LOINC، HL7 Compliance).
  • تطبيق للهواتف الذكية خاص بإجراءات المرضى.

مكونات النظام

  1. السجلات الطبية الإلكترونية (EMR):
  2. نظام إدارة أعمال الأطباء​
  3. نظام إدارة العمليات وجدولتها
  4. إدارة طاقم التمريض
  5. نظام إدارة الأشعة
  6. نظام إدارة المختبرات
  7. نظام إدارة الصيدليات
  8. نظام إدارة الطوارئ
  9. نظام إدارة فواتير المرضى مع شركات التأمين وإدارة التأمين


بنية اتصالات تحتية

توفر زين لمختلف المشاريع بنية تحتية متكاملة للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تشمل: إدارة الكابلات، تغطية جميع أقسام الشركة بشبكة إنترنت لاسلكية WIFI ، اللافتات الرقمية، IPTV ، والعديد من خدمات القيمة المضافة الأخرى التي تخدم قطاع الأعمال وترتقي بمستوى وكفاءة إدارة الأعمال المختلفة، بما يواكب ثورة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات الحاصلة. وتتيح هذه الخدمة لمالكي المشروع الاستعانة بشركة زين للخدمات السحابية كي يتمكنوا من التركيز على إدارة شركتهم.​

حلول الموارد البشريّة

تقدم "زين أعمال" نظاماً خاصاً لإدارة الموارد البشرية عبر الإنترنت، يتضمن معلومات الموظفين والحضور والغياب، وإصدار كشوفات الرواتب، وتقييم الموظفين وتخطيط المسار والنجاح المهني، كما يسمح للموظفين بالتفاعل المباشر مع قسم الموارد البشرية من خلال تطبيق للهواتف الذكية يمكنهم من خلاله تقديم الإجازات والمغادرات، والتحقق من قسائم الرواتب، والعديد من الميزات الأخرى.​

Microsoft Intune

 
تقدم هذه الخدمة نظاماً مرناً للأجهزة المتنقلة وإدارة التطبيقات، يمنحها حرية الوصول إلى البريد الإلكتروني والوثائق الخاصة بالعمل من أي مكان باستخدام أي جهاز مع حماية معلومات الشركة.​

Microsoft Office 365

هي تجربة متكاملة للتطبيقات والخدمات التي تقدمها Microsoft، وهي مصممة لمساعدتك على تنمية أعمالك، حيث يمكن للمستخدمين التواصل مع عملائهم وزملائهم في العمل أينما كانوا، باستخدام بريد إلكتروني للأعمال مدعوم من السحابة، وبرمجية Microsoft Teams لعقد الاجتماعات عبر تقنية الاتصال المرئي، وتخزين الملفات (بما في ذلك التعاون في الملفات)، والكثير من الميزات الأخرى.

يمكنك أيضًا الحصول على تطبيقات مثل Word و Excel و PowerPoint وما إلى ذلك، مدعومة بأحدث الميزات وتحديثات الأمان.​


IPTV

توفر قنوات البث التلفزيوني المجانية عبر شبكة IP جودة عالية ودعم كامل، بالإضافة للعديد من الميزات مثل إنشاء قنوات ومحتوى فريد للعملاء، والسماح بإضافة إعلانات صورية وملفات ﭬيديو مع القدرة على إجراء أمور خاصة على قنوات التلفزيون مثل: الشعار، شريط الأخبار، موجز RSS، الإعلانات الخاصة ...إلخ.​

حلول الإنترنت اللاسلكي

 
والتي تتيح للشركات تقديم خدمات الإنترنت اللاسلكي (WIFI) لكل من الموظفين والضيوف، من مستخدمي أجهزة الحاسوب، والحواسيب المتنقلة، والهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية، وتُمنَح هذه الخدمة قياساً لعدد الأجهزة المدعومة على الشبكة، وتتضمن أيضاً وجود صفحة استقبال خاصة بكل شركة للضيوف الذين يقومون بتسجيل الدخول مرة واحدة، بالإضافة إلى خيار التسجيل لدخول صفحات التواصل الاجتماعي. ​

خدمة نقاط البيع

تقدم زين أعمال نظام نقاط البيع المتكامل القائم على السحابة الإلكترونية، والذي يساعدك على إدارة متجرك ومراقبة التدفق المالي وزيادة الربح، من خلال مساعدتك في اتخاذ القرارات الصحيحة حول عملك وكذلك إدارة الفريق العامل بأكمله.

 

كما يوفر لك النظام تفاصيل كاملة عن عملك، ويمكّنك من مراقبة مبيعاتك واحتساب الأرباح، بالإضافة إلى ذلك، يزوّدك النظام بتقارير حول البضائع الأكثر مبيعًا وأقلها طلبًا، كما يمكنك أيضاً تعديل أوامر الشراء لتناسب احتياجات عملائك، ويتيح لك النظام مراقبة جميع الأفرع من مكان واحد، عدا عن أن النظام سهل الاستخدام ولا يتطلب الكثير من الوقت للتدرب على استخدامه.​


برنامج المحاسبة السحابي

تقدم زين حلاً متكاملاً يعتمد على السحابة لإدارة المعاملات المالية لنشاطك التجاري بطريقة بسيطة وذكية وسهلة الاستخدام. بالإضافة الى تقديم كافة التحليلات و التقاريرالمالية ويساعدك على العمل مع فريقك ومراجعي الحسابات. كما يسمح للموظفين في الإدارات الأخرى، والمكاتب البعيدة أو الفرعية، بالوصول إلى نفس البيانات ونفس الإصدار من النظام.​


زين كاش

 
وهي خدمة المحفظة المالية الإلكترونية على الهاتف النقال، والتي تسمح للشركات والمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الأخرى بتوزيع الرواتب والإعانات والتبرعات والقروض أو أي مدفوعات مجمعة أخرى من خلال بوابة إلكترونية واحدة، بالإضافة إلى إدارة الحسابات وتصدير التقارير ومراقبة معاملات الصرف بشكل آمن.​

استضافة النطاق

 
تساعد خدمات استضافة النطاق من "زين" المشترك على إدارة حسابه من خلال لوحة تحكم عبر الإنترنت، تمنحه المزيد من المرونة والتحكم في إدارة موقعه الإلكتروني والمهام اليومية المتعلقة باستضافة البريد.​

دوا تِك

دواتك عبارة عن منصة ERP قائمة على السحابة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أصحاب الصيدليات. العملاء سيكونون قادرين على إدارة ومراقبة التدفق النقدي وعمليات العمل اليومية ومخزونهم من أي جهاز ذكي والحصول على تقارير الأعمال الكاملة بما في ذلك معالجة وتتبع الطلبات وإدارة المخزون والتنبؤ بالطلب وذكاء السوق الدقيق. تربط الخدمة جميع فروع الصيدلية لمواجهة تحديات إدارة سلسلة التوريد لتحسين الكفاءة ودقة المعلومات عن طريق ربط الصيدليات بالموردين في الأردن.​


​​

B12 منصة التعليم الإلكتروني

نهدف في "زين أعمال" -ومن خلال شراكتنا مع شركة  B12- إلى دعم المدارس من خلال توفير أفضل الحلول لإدارة العملية التعليمية بشقيها الوجاهي وعن بعد، وتسهيل التواصل ما بين المدرسة وأولياء الأمور والطلاب، وذلك انطلاقاً من حرصنا على تعزيز الأساليب التفاعلية لدى المدارس، للارتقاء بالعملية التعليمية والمساهمة في التحول الرقمي لقطاع التعليم في المملكة.

 

وتمكن منصة التعلّم الإلكتروني المدرسة من رقمنة خطط الدروس والخطط الأسبوعية وفصول المراجعة، إلى جانب أرشفة المواد المستخدمة، كما تزود المنصة إدارة المدرسة وأولياء الأمور بالتقارير والتقييمات حول كفاءة العملية التعليمية.

 

من ناحية أخرى، توفر المنصة لأولياء الأمور تطبيقاً للهواتف الذكية، لتسهيل التواصل مع المدرسة وتوفير خدمة تتبع الحافلات، وغيرها الكثير من الميزات والخصائص.​


خدمة إدارة الشبكة اللاسلكية ANTlabs

هي خدمة إدارة الشبكة اللاسلكية عبر الخدمات السحابية والتي توفر اتصالاً سلسًا وآمنًا وتحكم وإدارة مركزية للشبكة اللاسلكية التي يستخدمها عملائك. تُمكّنكم هذه الخدمة من تخصيص الصفحة التي يستخدمها عملائك بتسجيل الدخول للشبكة اللاسلكية، بالإضافة الى تزويد عملائك في المتجر بالمعلومات والعروض الترويجية وتحسين تجربة عملائك للشبكة. تمكنكم الخدمة من مراقبة جودة الشبكة، ادارة مركزية للسرعات المقدمة لعملائكم، انشاء صفحات مخصصة ونشرها في جميع الفروع وتمكنكم من معرفة الخيارات المفضلة لدى عملائكم بطريقة أفضل.


مميزات الخدمة:

  • إدارة ومراقبة الشبكة اللاسلكية
  • التحكم في السرعة
  • الاعداد عبر السحابة الالكترونية
  • تسويق ودعاية حسب الموقع
  • التحكم في مستوى أمان الشبكة اللاسلكية
  • تحليلات بيانات المستخدمين
  • دعم فني على مدار الساعة


خدمة الأمان الذكي السحابي (SSaaS)

خدمة الأمان الذكي السحابية هي خدمة  تقدم تقنيات أمان متنوعة بما في ذلك خدمة كاميرات المراقبة، و تطبيق الذكاء الاصطناعي على تسجيلات كاميرات المراقبة ، وإدارة الحوادث الموحدة التي توفر التحليل الذكي ، وأتمتة العمليات ، ونموذج التشغيل المركزي. الغرض من حلول الأمان الذكية هو مساعدة الشركات على تحقيق مستوى متقدم من الأمان بتكلفة وجهد أقل والإمكانية على اكتساب رؤى ذكية متراكمة.


مميزات الخدمة:

  • إدارة وتسجيل الفيديو السحابي
  • واجهة موحدة لإدارة الحوادث
  • الذكاء الاصطناعي
  • تحليلات الفيديو المتقدمة
  • أرشفة الفيديو السحابية
  • دعم فني على مدار الساعة


طلب متابعة

بحث

سياسة استخدام ملفات الكوكيز والموقع الجغرافي

يستخدم موقع زين الأردن ملفات الكوكيز والموقع الجغرافي لضمان حصولك على أفضل خدمة رقمية وجعلها فعالة. باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على سياستنا. انقر هنا للمزيد من المعلومات.

c
c
c
c
Aa
Aa
Aa
Aa
Aa