جديد زين...
خدمة الفاتورة المفصلة على البريد الإلكتروني
لراحتك ولأنك جزء من عالمنا الجميل، وبما أنك من أصحاب الاشتراكات الشهرية، أصبح بإمكانك استلام فاتورة مفصلة لهاتفك، تتضمن الأرقام التي اتصلت بها، مدة ووقت كل مكالمة وتفاصيل الدفعات. يمكن تفعيل هذه الخدمة من خلال بوابة زين الإلكترونية، ويتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني أو بريد زين الإلكتروني الذي تطلبه. ومن الجدير بالذكر أن هذه الخدمة مجانية ومتوفرة باللغتين العربية والإنجليزية.
خطوات استخدام الخدمة
.1 على المشترك أن يدخل إلى بوابة زين الإلكترونية (jo.zain.com)، من
ثم التسجيل باختيار (اشتراكي)
.2 عند إتمام الدخول، سيستلم المشترك رسالة قصيرة على هاتفه الخلوي
وإلكترونية على بريده الإلكتروني تعلمه بالرمز السري
.3 بعد أن يتم التسجيل بنجاح، على المشترك الدخول مستخدماً اسمه (رقم
هاتفه الخلوي) ورمزه السري
.4 على المشترك اختيار الرمز الخاص بتفاصيل الفاتورة
.5 سيستلم المشترك رسالة ترحيبية متبوعة بملخص عن الخدمة الجديدة
.6 على المشترك أن يختار نوع الخدمة التي يرغب بها:
أولاً:
• شهرياً، حيث يستلم المشترك فاتورته بشكل شهري بعد فترة إصدار
الفواتير، من خلال إدخال عنوان بريده الإلكتروني، بعد ذلك سيستلم
رسالة قصيرة تعلمه بإرسال فاتورة مفصلة إلى بريده الإلكتروني
ثانياً:
• إذا رغب المشترك باستلام آخر ثلاث فواتير، عليه اختيار إما آخر فاتورة،
الفاتورة الصادرة قبل شهرين و/أو الفاتورة الصادرة قبل ثلاثة أشهر، ومن
ثم بإمكانه إدخال أي عنوان يرغب به للبريد الإلكتروني
• ستظهر رسالة تأكيد قبل إرسال الفواتير المطلوبة
• سيستلم المشترك رسالة قصيرة كتأكيد نهائي تعلمه بأن العملية تمت
بنجاح، ومن ثم سيستلم رسالة قصيرة تعلمه بإرسال الفواتير المفصلة إلى
بريده الإلكتروني
.7 يتم تطبيق بعض الشروط والأحكام