أجهزة آيفون iPhone
· تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت.
· يجب أن يكون إصدار نظام التشغيل الخاص بموبايلك 12.1 أو الإصدار الأحدث من ذلك.
· اذهب إلى إعدادات الهاتف واختر " Cellular" "الخلوي".
· اختر Add Cellular Plan"" "إضافة شبكة".
· سيُطلب منك تشغيل الكاميرا (أو سيتم فتحها تلقائياً)، وتظهر عبارة " Scan the QR code" "امسح الرمز"، قم بمسح/بنسخ رمز QR أو اختر "إدخال التفاصيل يدوياً".
· فور تفعيل الشريحة، ستتلقى إشعاراً بذلك، حدد Add Cellular Plan"" "إضافة شبكة" للمتابعة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
· في حال استخدامك لشريحتين SIM لهاتفك، عليك تعيين واحدة أساسية وأخرى ثانوية، يمكنك القيام بذلك فور تفعيل الـ eSIM.
أجهزة هواوي - Huawei
· تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت.
· تأكد أن نظام الجهاز يحتوي على أحدث إصدار.
· اذهب إلى إعدادات الهاتف.
· اختر شبكة الجوال.
· اختر إدارة بطاقات SIM.
· انتقل الى البطاقة الثانية.
· اختر اضافة بطاقة eSIM.
· سيُطلب منك تشغيل الكاميرا (أو سيتم فتحها تلقائياً)، وتظهر عبارة " Scan the QR code" "امسح الرمز"، قم بمسح/بنسخ رمز QR أو اختر "إدخال التفاصيل يدوياً".
· فور تفعيل الشريحة، ستتلقى إشعاراً بذلك، حدد "إضافة شبكة" للمتابعة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
· في حال استخدامك لشريحتين SIM لهاتفك، عليك تعيين واحدة أساسية وأخرى ثانوية، يمكنك القيام بذلك فور تفعيل الـ eSIM.
أجهزة سامسونج - Samsung
· تأكد من اتصال هاتفك بالإنترنت.
· تأكد أن نظام الجهاز يحتوي على أحدث إصدار.
· اذهب إلى إعدادات الهاتف واختر الاتصالات.
· اختر ادارة بطاقة SIM.
· اختر إضافة باقة الهاتف المحمول.
· سيُطلب منك تشغيل الكاميرا (أو سيتم فتحها تلقائياً)، وتظهر عبارة " Scan the QR code" "امسح الرمز"، قم بمسح/بنسخ رمز QR أو اختر "إدخال التفاصيل يدوياً".
· فور تفعيل الشريحة، ستتلقى إشعاراً بذلك، حدد "إضافة باقة الهاتف المحمول " للمتابعة، ثم اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة.
· في حال استخدامك لشريحتين SIM لهاتفك، عليك تعيين واحدة أساسية وأخرى ثانوية، يمكنك القيام بذلك فور تفعيل الـ eSIM.
إرشادات هامة
· احتفظ دائماً برمز QR / رمز التفعيل في مكان آمن لمنع أي سوء استخدام، وننصحك أيضاً بالاحتفاظ بنسخة إلكترونية منه في سجلاتك الخاصة، خاصةً إذا قمت بتغيير هاتفك أو إذا قمت بحذف ملف تعريف eSIM بطريق الخطأ من هاتفك.
· تطبق الشروط والأحكام
للمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز خدمات المشتركين على الرقم 1234، ولغير مشتركي زين على الرقم 0795797979، أو زيارة أي من معارض زين المنتشرة في كافة أنحاء المملكة.